送料について

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すべてのご注文は送料無料です。
 

注文処理にはどのくらい時間がかかりますか?

ご注文の詳細は、24時間以内に海外倉庫に送信され、タイムリーに荷物の発送を手配します。注文処理後は、注文情報の変更や注文のキャンセルはできません。

ご注文に関してサポートが必要な場合は、ご注文後24時間以内に[etoeprojectors@gmail.com]までメールにてご連絡ください。カスタマー・サービス・チームからのご返信後48時間以内に、ご提案させていただいた解決策のご確認をいただけない場合は、ご注文の処理とお荷物の発送手配を進めさせていただきます。

当社の海外倉庫は1-3営業日以内にご注文を処理します。
 

配達にはどのくらい時間がかかりますか?

3-11営業日
 

どの国に発送していますか?

発送可能国アメリカ、カナダ、オーストラリア、シンガポール、ニュージーランド、メキシコ、インドネシア、日本。
 

以下の地域は現在配送対象外です:

  • アラスカ
  • 米領サモア
  • グアム(アメリカ)
  • ハワイ
  • アメリカ領ヴァージン諸島
  • ミクロネシア連邦
  • マーシャル諸島
  • 北マリアナ諸島(アメリカ)
  • パラオ
  • プエルトリコ(米国)
  • 米軍(アメリカ)
  • 欧州軍(アメリカ)
  • 太平洋軍(アメリカ)

ご理解いただきありがとうございます。
 

複数の商品を注文しました。全部一緒に届きますか?

ご注文いただいた商品がすべて一緒にお届けできるよう、最大限の努力をいたします。ただし、商品によって配送方法が異なるため、同梱できない場合もございます。商品が発送されましたら、発送通知メールをお送りいたします。
 

荷物の発送後に配送先を変更することはできますか?

残念ながら、製品が輸送中(つまりパッケージが出荷された後)になると、配送関連の情報を変更することはできません。
 

注文した商品と異なる商品が届いた場合はどうすればよいですか?

Eメール(etoeprojectors@gmail.com)にてカスタマーサービスまでご連絡ください。
 

その他の注意事項

  • 配送にかかる日数は、ご注文日ではなく、商品の発送日から計算される予定日数です。無効な住所、通関手続き、その他の予期せぬ要因により、配送に予想以上の時間がかかる場合があります。
  • お届け先住所は正確にご記入ください。住所の誤りや不備は配送に影響を及ぼし、そのような問題に起因する配送の失敗はお客様の責任となります。